Wikivoyage:Guerra di modifiche

Il succo di questa pagina: se una tua modifica viene annullata, discutine, non iniziare una battaglia a suon di annullamenti.

Guerra di modifiche (o guerra di revisioni) è una locuzione derivante dall'inglese edit war che assume un significato specifico nel gergo di Wikivoyage.

Definizioni

Nell'ambito di Wikivoyage si sono consolidati due usi principali del termine edit war:

Taluni ritengono che il termine si applichi a una serie di rollback ripetuti che vedono coinvolti due o più partecipanti, annullando le rispettive modifiche apportate a un articolo della guida. Come ad esempio:
- Utente A: La miglior discoteca di Roma è questa
- Utente B: La miglior discoteca di Roma è quest'altra
Per altri la definizione è molto più ampia e comprende qualunque situazione in cui due o più autori apportano ripetutamente ampie modifiche a uno specifico articolo (soprattutto in alcuni passaggi particolarmente controversi).

La seconda accezione è più difficile da definire con precisione, e in alcuni casi non consente di raggiungere un accordo su quali episodi si debbano considerare 'atti di guerra'. Coloro che la applicano si riferiscono generalmente al primo caso con il nome di duello di rollback. Secondo questo punto di vista, pur trattandosi di un caso specifico e riconoscibile di edit war, non è sufficiente per descrivere compiutamente tale concetto in un contesto più ampio.

Tuttavia si può dire che a volte anche le guerre di modifiche hanno un aspetto positivo, ossia, il portare alla luce l'assenza di una regola chiara su un determinato argomento che andrà redatta affinché l'episodio specifico non si ripeta.

Origine del fenomeno

Le motivazioni che portano un partecipante ad ingaggiare una edit war possono essere molteplici; di seguito ne viene riportato un elenco indicativo (e non esaustivo):

Forti convinzioni politiche, sportive, religiose o di altro tipo
Pregiudizio o intolleranza su alcuni temi
Orgoglio personale o disprezzo per uno specifico utente/argomento
Onesta convinzione di essere nel giusto, o dell'errore altrui
Intento promozionale, disturbatore o vandalico
Grande abbondanza di tempo libero
Disinformazione
Occultamento di notizie sfavorevoli

Conseguenze e risultati

Che sia giusto o meno chiamare tali comportamenti edit war, un'ampia maggioranza degli utenti considera inopportuno il protrarsi di azioni in cui le modifiche sono solo delle animate schermaglie per altri versi improduttive. Gli utenti orientati a una visione imparziale, una volta fallito il tentativo di "smorzare i toni" dei partecipanti o l'invito a cercare una pacifica risoluzione dei conflitti discutendo con loro nella pagina discussione, possono richiedere la protezione dell'articolo oggetto di controversie per stimolare un periodo di riflessione. Nei casi più gravi gli utenti coinvolti possono essere inseriti tra gli utenti problematici.

Guerre di rollback

Le guerre di rollback tra due o più persone sono contrarie ai principi di base di Wikivoyage, portano discredito sui singoli partecipanti e spesso portano al blocco degli utenti coinvolti o alla protezione della pagina interessata.

Perché sono un fenomeno negativo

Le guerre di rollback a distanza ravvicinata rendono meno utilizzabili le cronologie delle pagine, rendono più difficile apportare dei contributi utili per gli utenti che non sono coinvolti, riempiono in modo incontrollato la pagina delle ultime modifiche e quelle degli osservati speciali. Le guerre di rollback 'a bassa intensità' ma protratte nel tempo, per quanto siano sempre un problema, sono meno distruttive.

Si noti che, secondo alcuni partecipanti di lunga data, aspettare anche un'ora o più prima di fare il rollback di un vandalismo ne rende meno probabile la ripetizione a breve distanza. Nella maggior parte dei casi, infatti, i malintenzionati perdono interesse e lasciano perdere. Ecco perché non sempre è opportuno reagire immediatamente a una modifica (in un'articolo o discussione che sia), ma spesso è meglio attuare il provvedimento in un secondo momento.

Soluzioni raccomandate

Al posto di limitarsi al rollback puro e semplice, chi si trova coinvolto in una controversia è invitato a cercare un compromesso nella collaborazione o metodi alternativi di affermare le proprie opinioni. Per quanto le modifiche fatte con spirito di collaborazione siano più lunghe e faticose da scrivere rispetto a un rollback secco, è molto più probabile che contribuiscano a delle voci più obiettive e che siano soddisfacenti per tutti.

Nel caso di utenti inesperti, i cui contributi sono maldestri ma in buona fede, il fatto che i rollback vengano compiuti da due o più persone dimostra spesso che non si tratta di ripristini dettati da una eccessiva rigidità o cattiva fede, ma al contrario che si avvicinano a un consenso oggettivo.

Molti utenti raccomandano di limitare i propri rollback a una sola sessione giornaliera. Tra i vantaggi di questo comportamento vi sono:

Chi non è d'accordo ha più tempo a disposizione per ragionare sull'approccio al problema da parte degli altri utenti;
Gli utenti con una posizione obiettiva possono più facilmente intervenire a supporto degli utenti che stanno cercando di raggiungere l'accordo su un punto di vista neutrale;
Nei casi con maggiore coinvolgimento emotivo, spesso un periodo di introspezione e di distacco dall'argomento hanno l'effetto di calmare gli animi.

In ogni caso, se ci si trova nel mezzo di una guerra di modifiche, i comportamenti consigliati sono:

Fare momentaneamente un passo indietro. Nessuno è mai morto per non sapere quale sia la migliore discoteca di Roma. Segnati la pagina e ritornaci in un secondo momento.
Utilizzare la pagina di discussione dell'articolo per giungere ad un accordo. Questo è esattamente lo scopo delle pagine di discussione. Spiegare la propria posizione, e spiegare perché una modifica sia stata fatta. È un importante sottolineare che si sta cercando di trovare una via d'uscita dalla guerra di modifiche.
Controllare i bagagli. Stai ricordando che il viaggiatore viene prima di tutto? Quanto del vostro fervore editoriale ha davvero a che fare con l'essere oggettivo, e quanto ha a che fare con qualche altro problema non relativo ai viaggi?
Considerare un compromesso neutrale. Per il problema di cui sopra, abbiamo davvero bisogno di dire che una certa discoteca sia davvero la "migliore"? Non possiamo solo aggiungere trafiletti per entrambi i club?
Se pensi che sia un problema più ampio, evidenzialo in Lounge all'attenzione dei viaggiatori. Provare ad avviare una discussione sul problema nella sua interezza con tutta la comunità coinvolta, astraendosi dal caso specifico, per evitare che quest'ultimo distolga l'attenzione di alcuni partecipanti.
Lasciate sfogare gli infanti. Non è il tuo lavoro insegnare ad un'altra persona come vivere la vita tramite una guerra di modifiche e che non possono farla franca con le loro orribili azioni. Lascia correre. Se non pensi che ci sia un problema molto serio con la loro versione, basta lasciare perdere. Fidati che qualcun altro sarà d'accordo con te e risolverà il problema.

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